Beijing Chuanglong ma ponad 23 lata doświadczenia w produkcji i dostarczaniu części do bankomatów i POS zarówno w kraju, jak i za granicą. W ciągu ostatnich dwóch dekad zgromadziliśmy bogate doświadczenie dzięki sukcesom i wyzwaniom, co dało nam głębokie zrozumienie potrzeb klientów i rodzaju usług wymaganych do ich spełnienia.
Nasza firma specjalizuje się w dostarczaniu i konfiguracji części do bankomatów, konserwacji, naprawach i szkoleniach serwisowych. Dostarczamy komponenty do bankomatów wraz z narzędziami diagnostycznymi do samodzielnej obsługi i profesjonalnym wsparciem technicznym, aby pomóc firmom instalującym i konserwującym systemy bankowe w ich działaniach.
Zobowiązujemy się do dostarczania produktów najwyższej jakości w konkurencyjnych cenach, pomagając zaoszczędzić czas i koszty pracy. Nasze zaangażowanie w niezawodność i satysfakcję klienta pozwoliło nam nawiązać długoterminowe partnerstwa z licznymi korporacjami na całym świecie.
Tak, to my — Beijing Chuanglong ATM — partner, na którym naprawdę możesz polegać. Jeśli potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami. Dziękuję.
Kierując się zasadą „Postęp poprzez jakość i zaufanie”, nasz dział Sprzętu i Komponentów Przemysłowych działa z jakością jako fundamentem. Rygorystycznie wdrażamy międzynarodowe standardy na każdym etapie procesu produkcyjnego i przeprowadzamy dokładne kontrole przed dostawą, zapewniając najwyższy poziom niezawodności każdego produktu.
Często zadawane pytania (FAQ)
Firma i produkty
P: Jakie produkty i usługi oferuje Państwa firma?
O: Specjalizujemy się w dostarczaniu nowych oryginalnych, nowych generycznych i profesjonalnie odnowionych części zamiennych i modułów do bankomatów dla głównych marek, w tym NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG i NMD. Nasze usługi obejmują również kompletne rozwiązania dla bankomatów, wsparcie techniczne i konserwację posprzedażną.
P: Jak zapewniacie jakość swoich części, zwłaszcza tych odnowionych?
O: Wszystkie odnowione części są przetwarzane we własnej fabryce przez certyfikowanych inżynierów. Przechodzą rygorystyczne testy, naprawy i walidację jakości, aby spełnić lub przekroczyć oryginalne standardy wydajności. Każda część jest profesjonalnie sprawdzana przed wysyłką.
Zamówienia i wysyłka
P: Jaki jest Państwa czas realizacji i proces wysyłki?
O: Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Oferujemy różne opcje wysyłki:
-
Ekspresowa (DHL, FedEx, UPS): 3–6 dni roboczych
-
EMS: 7–15 dni roboczych
-
Fracht morski/lotniczy: Dostępny na żądanie
Informacje o śledzeniu są udostępniane po wysyłce.
P: Czy mogę poprosić o niestandardowe opakowanie lub wysyłkę masową?
O: Tak. Zapewniamy standardowe opakowanie ochronne i możemy uwzględnić prośby o niestandardowe opakowanie. W przypadku zamówień hurtowych lub frachtu morskiego/lotniczego prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży w celu uzyskania spersonalizowanej wyceny.
P: Jak obliczany jest koszt wysyłki?
O: Koszty wysyłki są oparte na wadze, wymiarach, miejscu przeznaczenia i wybranej usłudze. Otrzymasz kalkulację kosztów wysyłki przed sfinalizowaniem zamówienia.
Wsparcie i gwarancja
P: Czy zapewniacie wsparcie techniczne lub wskazówki dotyczące instalacji?
O: Tak. Oferujemy zdalne wsparcie techniczne i możemy zapewnić wskazówki dotyczące instalacji i rozwiązywania problemów. W przypadku złożonych problemów nasz zespół inżynierów jest dostępny do dalszej pomocy.
P: Jaka jest Państwa polityka gwarancyjna?
O: Udzielamy gwarancji na wszystkie produkty, a warunki różnią się w zależności od rodzaju produktu. Zapoznaj się ze stroną konkretnego produktu lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje o gwarancji.
P: Co jeśli otrzymam uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot?
O: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 48 godzin od dostawy ze zdjęciami lub dokumentacją. Niezwłocznie zorganizujemy wymianę, zwrot pieniędzy lub kredyt w zależności od sytuacji.
Biznes i dostosowywanie
P: Czy macie Państwo minimalną ilość zamówienia (MOQ)?
O: Oferujemy elastyczne zamawianie bez ścisłego MOQ dla większości produktów, obsługując zarówno małe zamówienia próbek, jak i zakupy dużych ilości.
P: Czy możecie Państwo pozyskać konkretne lub wycofane części?
O: Tak. Dzięki naszej rozległej sieci branżowej i systemowi inwentaryzacji możemy pomóc w pozyskiwaniu konkretnych, trudno dostępnych lub starszych komponentów. Zapytaj o dostępność, podając numer części.
P: Czy obsługujecie klientów spoza Chin?
O: Oczywiście. Obsługujemy klientów na całym świecie i mamy doświadczenie w wysyłce do wielu krajów z pełnym wsparciem dokumentacji eksportowej.
